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よくあるご質問

お問い合わせの前に、下記内容も合わせてご覧ください。

お問い合わせ前に

ご注文商品についてのお問い合わせの場合は、事前に12桁の注文番号をご用意いただくと、スムーズにお問合せすることができます。

▼確認方法
①注文履歴で確認する
ショップサイトページの注文履歴から確認が可能です。

②注文確認メールで確認する
注文手続き後に送信される注文確認メールに記載がございます。

お問い合わせ先

よくあるご質問で解決しない場合は下記からお問い合わせください。

▼お電話いただく場合
・ネットショップオペレーターに接続する場合はガイダンス中に「1」→「2」を押してください。
・「エディオンアプリについて」「エディオンネットショップ会員登録」につきましてはガイダンス中に「2」を押してください。

LINEでのお問い合わせ

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2月26日14時28分時点
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